Житель Нур-Султана пожаловался на медобслуживание. По его словам, врачи мобильной группы обещают приехать только послезавтра, а дозвониться до call-центра невозможно, тогда как сам парень уверен — у него коронавирус, передает корреспондент NUR.KZ.
Данияр из Нур-Султана написал письмо в редакцию, в котором рассказал, что он «даже не знал, что в нашей стране до сих пор ничего не налажено».
«Вторые сутки я знаю, что у меня коронавирус, но ко мне до сих пор не приехала мобильная группа. Состояние ухудшается, call-центр 1430 не работает. К тому же он еще и платный. В 109 ничем помочь не могут.
Вызвал скорую, они поставили укол от температуры и убежали. Я дозвонился до врача мобильной группы, она сказала, что сможет прийти только послезавтра и назначила лечение через WhatsApp.
Лечение включает в себя теплое питье, орошение зева раствором фурацилина, таблетки для рассасывания, аскорбиновая кислота, спрей для горла и кардиомагнил. Кроме того, показано сбивать температуру при ее повышении. Мое состояние ухудшается. Никого нет», — пишет молодой человек.
Однако позже Данияр написал, что к нему все-таки приехал медбрат, осмотрел его и прописал лечение.
«Мобильные группы действительно перегружены. Я пытался вызвать мобильную группу с другой поликлиники. Оператор мне сказал, что ждать надо сутки или больше», — рассказал он.
Ситуацию прокомментировали в Управлении общественного здоровья Нур-Султана.
«По городу работает 247 мобильных групп, то есть одна группа на пять тысяч человек. Они не перегружены. Но мобильная группа — не «скорая», чтобы приехать за несколько минут. Группа приезжает в течение дня. Если состояние требует экстренной помощи, нужно вызывать «скорую».
Если вам необходим плановый осмотр, забор ПЦР-теста или доставка лекарств, мобильная группа в течение дня обязательно приедет. Также на сайтах поликлиник есть номера, по которым можно вызвать врача на дом. Для вызова врача также можно воспользоваться приложением DamuMed», — пояснили в ведомстве.
Данияр рассказал, что создал чат в Telegram «Дыши свободно от COVID», в которой предлагает другим казахстанцам делиться друг с другом информацией о своем состоянии и лечении.
Напомним, что 29 марта главный санврач Нур-Султана Сархат Бейсенова сообщила, что в столице резко увеличилось заболевание COVID-19
Источник: https://www.nur.kz/society/1905438-sostoyanie-uhudshaetsya-zabolevshiy-covid-19-astanchanin-pozhalovalsya-na-medobsluzhivanie/