В Астане жители завышают счета за электроэнергию. В акимате Москвы объяснили причину инцидента
ТОО «Астанаэнергосбыт» проведет чтения 20-25 декабря, АО «РЭК» 21-30 ноября. Из-за этого период начисления в декабре 2022 года составил 30-35 календарных дней.
ТОО «Астанаэнергосбыт» выставляет для ряда потребителей условное значение показаний приборов учета электроэнергии. После перехода АО «Астана-РЭК» сняли фактические показания.
В результате сбоя программного комплекса АО «Астана-РЭК» и ТОО «Энергосбыт» предъявлены завышенные требования.
В дальнейшем, после совместного анализа и выявления некорректных начислений в программных комплексах, перераспределенная сумма будет перераспределена.
При этом даются пояснения по всем запросам, касающимся платы за электроэнергию. При необходимости будет произведен перерасчет.
Основной вид деятельности – ТОО «Астанаэнергосбыт». Предприятие входит в группу компаний АО «Центрально-Азиатская Электроэнергетическая Корпорация».
ТОО «Астанаэнергосбыт» осуществляет поставки электроэнергии потребителям по сетям транспортных компаний – АО «КЕГОк», Астанинская распределительная электросетевая компания, ООО РЭК.